昨日上午，81岁的雒师傅仍在家中休养 华商报记者 张喆 摄

　　老两口在乘坐地铁时，雒老先生疑似被地铁门夹伤，在办理医保报销时，工作人员表示不在报销范围内。“医保中心工作人员说，如果真的是地铁造成的，那就应该是地铁方面来承担责任；如果和地铁没关系，那么就应该正常报销。”雒先生的女儿雒女士说，由于距离事发已有1个多月时间，当时的监控视频已被覆盖，这让雒女士感到十分苦恼。

　　当事人

　　没挤上车被地铁安全门夹了头

　　今年7月1日，81岁的雒先生和75岁的老伴张女士，从钟楼乘坐地铁二号线到北大街转乘地铁一号线去后围寨办事。“当时北大街站乘车的人太多，我俩在快要关门时还没挤上车，结果他的头就被地铁门夹了一下。”张女士表示，地铁门在夹住老伴的头之后，立刻弹开。受到惊吓的老人赶紧退到了站台上，等待下一班地铁的到来。

　　昨日上午，雒先生对华商报记者表示，当他的头部被地铁门夹住后，感觉有些头晕，他认为情况并不严重，因此就没有向站台的工作人员求助，也并未报警。7月10日，雒先生在起床后，感到头痛头晕，走路不稳。随即被送往西京医院就诊。

　　根据西京医院病案显示，雒先生被诊断为闭合性颅脑损伤。西京医院急诊科一名医生表示，闭合性颅脑损伤一般是指头部接触较钝物体或者间接暴力所致，会伴有轻度头痛、头昏、恶心、呕吐等自觉症状。在医生的询问下，雒先生表示自己头部曾被地铁门夹了一次。“那时我和老伴才意识到，可能是那次被地铁门夹住，才导致的头晕头疼。”张女士说。7月12日晚，雒先生病情加重，血压升高，随后接受了手术。手术成功后，雒先生于7月18日出院。在医院期间，雒先生共花费医疗费用7万元左右。

　　地铁公司

　　监控数据只保留15天 视频已被覆盖

　　7月24日，雒先生家属去医院结账并办理医保报销事宜，被告知“被地铁门夹伤”一事中，当事人负有第三方责任，因此不予报销。随后，雒先生的女儿雒女士来到西安市医保中心离休科进行咨询，一名工作人员表示，如果患者需要报销这笔费用，需要地铁公司出具无责任书，或是医院方面出具的病因与地铁无关的诊断证明。

　　当雒女士找到北大街站警务站时，已是7月30日的下午。当说明来由后，警方表示，警用监控数据仅保留15天。

　　昨日下午，北大街站警务站一名民警说：“如果当事人现场报警，警方就会将监控录像锁定，可以为当事人提供佐证。”

　　西安地铁运营分公司客服一名工作人员证实，当地铁门或安全门遇到阻力无法关闭时，会立即弹开，然后重新关闭。但根据雒女士提供的其父母老年乘车IC卡编号，地铁方面能查出，二位老人在7月1日的确是乘坐过地铁。但由于监控数据只保留15天，当时的视频已经被覆盖，目前无法确定雒先生是否被门夹过。

　　“得知这一情况后，我们也联系了当班的保安和站务人员，希望能寻找到相关的目击者，但均未实现。”该地铁工作人员说，“如果有证据能够证明，老人当天确实被地铁安全门夹过，地铁公司肯定会承担相应责任。”

　　地铁工作人员提醒，如果有乘客在乘坐地铁过程中受伤或疑似受伤，应立即联系站台工作人员，或拨打965916反映情况。

　　雒女士说：“地铁无法确认父亲是否被门夹过，医院不会出具父亲的病与地铁门夹伤无关的证明，现在我们又陷入了难题。”

　　华商报记者孙昊

(原标题：疑被地铁安全门夹伤 81岁老人医疗费难报销(图))